深圳市消费者委员会

2020年深圳市消费投诉总量同比下降10．48％ 网络游戏消费、预付式消费、长租公寓成投诉重灾区

今天，深圳市消费者委员会发布《2020年深圳市消费投诉分析报告》（统计周期：2025-08-03－2025-08-03）。报告显示，2020年全年深圳市消费者委员会共收到消费投诉197788宗，与2019年同比下降10．48％，网络游戏消费投诉、预付式消费投诉、长租公寓问题成为深圳市2020年度三 ...

深圳市1月消费投诉量环比下降7．45％ 教育培训等行业投诉量增幅超50％

1月份，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）共收到消费者投诉11818宗，环比下降7．45％，同比下降16．39％。投诉量排名前五的行业分别为：互联网及通信行业服务、教育培训、通讯电脑数码、文体旅游服务、化妆品／美容美发／整形。

关门！跑路！预付式消费问题征集令来了

为更好地维护消费者权益，让消费者警惕预付式消费的陷阱，提振消费信心，促进消费发展，深圳市消委会将开展315系列活动－－预付式线上法律培训活动，并从即日起向全社会公开征集预付式消费问题。

深圳市消委会提醒消费者警惕健身房“装修”促销活动

近期，健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现，即健身房以“新店装修”或“门店升级”为名开展低价促销活动，诱导消费者充值办卡或续费，然后迅速关店失联，导致消费者预付款无法追回，严重侵害消费者合法权益。

深圳市消委会发布网络游戏行业消费评价指数排行榜

2月3日，深圳市消委会发布深圳市网络游戏行业消费评价指数排行榜，榜单涉及年投诉量10宗及以上的13家网络游戏经营者，涵盖天天斗地主、全民枪神边境王者、王者荣耀、和平精英、英雄联盟及穿越火线等多款网络游戏。

第二批名单来啦！又有18家早教门店承诺加入《深圳市早期教育行业自律公约》

2月1日，深圳市消费者委员会公布第二批加入公约的早教门店，其中包含首批未加入的巧虎K IDS早教中心南山塘朗城店（深圳逸美文化咨询有限公司）。